物流政策
我们网站上提供的交货时间是根据地点、包裹尺寸和承运商的运输时间计算的。 请注意:显示的日期仅为估计日期。 无论如何,我们致力于在更新可用时及时通知您,并尽快交付您需要的产品。“ 工作日” 对于发货或交货时间范围,仅指周一至周五。 (在计算工作日时,不包括星期六、星期日和节假日 [工作日]。)示例 #1: 订单的交货时间为 3-5 个工作日,跟踪编号显示订单在星期一离开我们的仓库。 从下一个工作日(星期二)开始计算。 假设在 3-5 个工作日的间隔内没有节假日,您的包裹预计会在下周的周四、周五或周一送达。例#2: 订单的交货时间为 3-5 个工作日,跟踪编号显示订单在星期五离开我们的仓库。 星期六是假期。 从下一个工作日星期一开始计算。 您可以预计您的包裹将在周五之前送达。我们可能不会在周六、周日或节假日处理或递送包裹。 Daniel Hertz 不运送到邮政信箱、邮箱和 APO/FPO 地址。 使用这些类型的地址下的订单可能会导致延误。轮胎、售后市场车轮以及轮胎和售后市场车轮包裹的运费(原始订单和退货)不可退还。
交货时间
除非另有说明,否则大多数订单会在订单确认日期后的 24-48 小时内处理装运或离开仓库。 交货或运输时间 将根据包裹的大小和交货地点而有所不同。 中小型包裹一般在 3-5 个工作日内送达 (不包括周末和节假日) 从包裹离开我们的仓库之日起。 包含保险杠、车门、引擎盖或其他大型部件的订单可能仍符合免费送货条件。 但是,这些物品需要特殊处理,通常通过卡车货运运送,运送或运输时间可能需要更长的时间 (请参阅下面的卡车货运信息). 此外,在某些情况下,包含多个零件/物品的订单可能会有多个跟踪编号,具体取决于零件/物品来自哪个仓库。 请注意,对于未按预期交货日期的订单,我们不承担任何责任。
卡车货运
卡车货运适用于包含大型零件或物品(例如引擎盖、挡泥板、保险杠等)的订单,这些零件或物品因其形状、重量或包装而需要特殊处理。 具有这些特征的订单通过卡车运输。 除非另有说明,否则订单通常会在您的订单确认日期后的 24-4 小时内处理发货。
损坏的货物
收到您的订单后,请彻底检查所有运输包裹和物品是否有损坏、丢失或不正确零件的迹象。 我们的仓库尽一切努力防止运输损坏,但偶尔也会发生。 如果您碰巧收到损坏的零件,请立即致电我们,以免向您收取双向运费。 对于 3 个工作日后损坏、丢失或不正确的部件,无论哪一方有过错,我们概不负责。 我们也不对丢失或被盗的包裹负责,此类事件的所有索赔必须通过运输公司报告和处理。 请参阅损失风险(下文) 了解更多信息。
损失风险
从我们网站购买的所有商品均按照我们的运输条款制造,即 FOB 运输点。 这意味着任何物品的损失风险和所有权在装运点转移给您,即承运人接受货物运输的时间。 我们对丢失或被盗的包裹不直接负责,但我们很乐意协助您向运输公司提出索赔。 如果在承运人预计交货日期后的两 (2) 天内没有收到整批货物,您必须立即联系我们。 所有请求必须在装运日期后三十 (30) 天内提出,否则可能会提出索赔。