退货政策

30天退货政策

除非购买时另有说明，否则我们接受自买家或原始收件人收到产品之日起 30 个日历日内的授权退货。

所有授权退货必须以其原始状态退回，包括原始包装中包含的所有物品和组件。 退回的物品不得因不正确的安装或用户错误而被拆卸、安装、修改或损坏。 Daniel Hertz 不对因在安装过程中使用错误或有缺陷的零件而导致的安装或人工费用、拖车费用、额外维修费用或租车费用负责。

如果您的货物到达时有损坏或不正确的物品，请将物品重新包装在原始运输容器中并参考我们的 退货程序 （下面）。

收到您的订单后，我们会彻底检查所有包裹是否有缺失、损坏或不正确的部件。 如果您收到丢失、损坏或不正确的零件，请使用在线退货流程或通过我们网站上的聊天功能联系我们的客户服务团队，以便我们协助您处理退货以进行更换或退款。 对于所有产品在 30 个日历日后丢失、损坏或不正确的部件，无论责任方是谁，我们概不负责。 我们也不对丢失或被盗的包裹负责，所有此类索赔必须通过运输公司处理。

退货程序

从 Daniel Hertz 主页选择退货并按照说明进行操作。